市政务中心恢复政务大厅线下服务首日 防控措施到位 群众办事放心

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市政务中心恢复政务大厅线下服务首日防控措施到位 群众办事放心展示海南省健康一码通、实名登记测体温、保持距离有序排队、分时引导人员分流……2月24日是三亚市政务中心恢复政务大厅线下窗口服务的首日,而大厅里严格的防护措施、井然有序的办事环境让前来办事的群众吃了一颗“定心丸”。当天,大厅共迎来300余名办事群众,现场办理预约业务58件,处理网上申报办件652件,12345行政审批专席共受理工单2482件。“大厅出入口按照疫情防控要求严格管控人员,让我们来办事的人感到很放心。”2月26日,前来办理人才落户的张女士忍不住向再次采访的记者称赞,进入大厅前工作人员有序引导排队登记测温,大厅内的所有工作人员都戴着口罩,办理流程便捷高效,前台引导人员核验资料齐全后再到人才落户一站式窗口,几分钟就办完离开。据悉,市政务服务中心大厅各窗口有序开放后,采取预约服务为主的形式恢复线下办理,企业和群众可提前拨打12345政府服务热线转2号键行政审批专席咨询预约或通过各业务部门自有线上平台进行预约,线上及线下所有办件结果均通过邮寄送达。目前仍处于疫情防控的关键期,中心倡导“不见面、不接触”的业务办理模式,鼓励广大企业和群众通过登录三亚政务服务中心门户网(http://zwzx.sanya.gov.cn/)、微信搜索“一鹿快办”三亚政务服务小程序或微信关注“一鹿快办丨三亚政务服务”微信公众号等方式进行网上办件。该中心相关负责人表示,中心将在做好疫情防护精准防控、保障人民群众生命安全和身体健康的前提下,在提升服务方式、服务效率、服务质量等方面发力,确保高效、高质办理各类审批事项,全力保障复工复产、生产生活等秩序的有序恢复,为海南自贸港建设打造标杆扛起三亚担当、作出三亚贡献。(记者张慧膑)

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